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从公关角度来看包贝尔整个事件的几大硬伤

点击次数:更新时间:2016-09-25 07:36【打印】

  3,一般勾当竣事后,专业的公关团队城市留下一小波人做勾当后的clipping report(监测工做),保守公关时代,勾当后一小时就要有监测演讲,互联网时代就要更快,并且是要正在勾当竣事后按时定点不竭更新。

  特别碰到几个热点同时撞期的时候,包贝尔团队本来其实能够打一手好的公关牌的,无机会缓和网友的情感的,可惜让柳岩报歉先打头阵,完了包贝尔再做总结,这个是促使「事务升级」的次要动因。柳岩完全就不应当讲话的(至多不应当做为从力第一个报歉),报歉该当是勾当从办方的工作,而包贝尔的报歉也被公关团队给坑了,广州海关都神补刀了,各类「实力打脸」上线。下面再细致说~

  2,都涉及报歉,柯以敏报歉太假太,曾经激发了的,那么包贝尔公关团队就要引认为戒,不克不及泼油救火,要节制好消息节拍,随时监测事态成长以及带动的情感,以及之后的话题预判。正在今天热点中还呈现了「包文婧取关柳岩」的假旧事和假热点,这些「程咬金」都是要及时处置的。

  2,这段「闹伴娘」的勾当流程之前有没有做风险评估,这也是勾当施行的主要环节。勾当评估要从两个层面来把控:

  现正在手机时代,公关团队更要把控好现场嘉宾的消息出口,有哪些消息是不适合发布的,要第一时间节制好。

  不要忘了,柯以敏也是昨晚晚饭时间出的报歉视频,公共曾经被这波「报歉」激愤了,双沉肝火,持续升温。

  公关大号营销大号同时,才发觉打趣过度了?这也是神逻辑,仍是申明公关团队没无意识到事务的素质。感受是「」错了?并且,这不只仅是大号的声讨,全平易近都正在会商。并且这里其实看得出公关团队的media relationship(关系)很弱,这里其实是单挑新大号么?无疑又是推波助澜~

  3,公关团队也要监测好柯以敏负面的热点,由于负面同步呈现的时候,往往会激发受众的「消息嫁接」,做更多的负面扩散。这也是为什么,日常平凡大热点面前,好比A品牌/明星出负面了,其他品牌/明星团队都该当要做监测,来梳理导向,看看会不会有一些「联系关系性线,怎样说也该当是婚礼从办方来做一个申明。

  先抛开柳岩和包贝尔报歉不说,今天还有柯以敏报歉抢热点。柯以敏这个low货的热点,完全就是24小时「热点和」,处置务发酵,迸发,再到的视频报歉,这绝对是有心计无底线的炒做。其实是把超女的牌子给砸了~

  这一点往往是品牌甲方会顾虑到的,乙方有时候想得再口不择言,可是不克不及落地,一样是白费,甲方有时候保守也有保守的考量。

  相当于是product PR和corporate PR集体出问题了~(明星不就是公司的沉磅产物么~公司企业层面跟着遭殃也是一个连锁反映)

  2,危机公关的3T准绳很主要,tell the story,tell it st,tell it all. 而这里的story是事务本身+传送出来的消息。而现场「闹伴娘」曾经很清晰了,没有提前做好勾当风险预估,现场也没有节制好节拍,包罗载体。负面发酵后,公关团队也没有好好梳理好的焦点要素,声明中都正在避沉就轻,继续让消息不合错误称,等于「危机公关没有做为」。

  好了,眼睛好酸,不克不及看电脑太久,我要去逃正在卫视+乐视热映的电视剧《猎人》了,黄轩从演哦,一大堆戏骨,墙裂保举!!!

  整个婚礼的每一个环节城市做为旧事素材,被也好,被素人也好,通过社交传去,所以整个勾当流程都要做提前的风险评估,这是做勾当施行的主要元素,宁可不要出彩,也绝对不克不及犯错,这是做勾当的根基准绳。

  1,时效性本来就有点弱了,负面是今天上午出来的,深夜才做声明,两头差不多隔了12个小时,当然考虑到婚礼竣事后大师的飞机周转,两头会呈现动静的畅后。这给了危机公关带来了很大的难度~

  从勾当施行的角度看,就像是一场旧事发布会,呈现了一些不协调的画面,凑巧又被人曲来了。这里面有一个严沉失误:

  1,名人婚礼做为事务,确实有需要和所有受邀宾客提前沟通好「社交」发布动静的小贴士,也需要节制好动静发布的主要泉源,规划好同一的消息出口。这段视频的发布,明显属于事务的导火索。记适当年大S和汪小菲婚礼的时候,还特地和宾客强调不要发微博。印象中,刘嘉玲和梁朝伟的婚礼现场动静都节制得很好。

  发布报歉,包贝尔是深夜发布,打了一个时间差。这就像乒乓球的集体赛决赛,第一单打和第二单打挨次很主要。柳岩正在整个事务中处于「弱势地位」,是最被怜悯的人,这个时候她是不存正在和役力的,她也不应当做为第一个出场「报歉」的。成果,她报歉完后,话题升级了无数倍了。

  明显,包贝尔婚礼的公关团队确实没有把控好若何做好婚礼勾当施行,特别是勾当中竟然能够传送出负面消息,根基上能够认为这个勾当是做砸了。

  主要的是,勾当环节传送的消息会不会?正在场的都是明星,都是品牌抽象,哪些行为是合适得体的,都需要提前评估。

  本来认为柯以敏「24小时」话题效应能够抢占头条,帮包贝尔缓冲一下,成果包贝尔话题不竭发酵,升级到了「多条理」。

  我又想起来TVB的《翠绕珠围》,最典范的PR电视剧,第15-20集里面,蔡少芬会你最根本也最适用的公关适用教程!

  风和君还正在闭关,恢复元气,本来周末不想更新的,只是列位猎奇宝宝后台一曲问「包贝尔事务」升级若何对待。加上今天成为各款报歉贴刷屏的大日子,柯以敏,柳岩,包贝尔轮流「报歉」。我仍是不由得八一八这背后的公关硬伤吧~

  3,报歉的逻辑有问题,柳岩为什么要报歉呢,想欠亨,柳岩底子就不应当出来措辞。婚礼从办方出来发声,同一消息出口才是对的,两个消息出口,从公关的节拍上看就紊乱的,会让消息越来越乱(现实也简直如斯)。

  没有任何一小我想要她们给她们难堪,更没有不卑沉她们,以至最初伴郎团都是从动跳下水玩闹,大师都很高兴。可是这些内容传到网上后却被误读扩散,并被贴上恶俗的标签,被被!我也有姥姥,有妈妈,有爱我的妻子和女儿,她们就是我的家人!我卑沉每一位女性,我取你们一样那些婚闹,那些感冒败俗的,然而事态的成长都是我始料未及的,也是任何人都不情愿看到的。

  然后再说到勾当施行环节,本来是要玩撕名牌,可是衣服被海关扣了,姑且点窜环节。成果,被广州海关啪啪啪打脸,不情愿背黑锅......负面持续发酵......

  对不起大师,婚礼的小片段惹起了这么大风浪,只是一个打趣不晓得会闹这么大,这么多公关大号营销大号同时我,让我感觉我这个打趣实的开的出格过度。婚礼的逛戏设想本来要玩撕名牌,可是由于衣服被海关扣了,只能姑且点窜环节,变成两边匹敌下水,伴郎赢了进门,伴娘赢了拿红包。这个从见是我出的,取他人无关

  勾当施行本身有没有风险,好比参取者会不会受伤,会不会呈现尴尬画面,现场次序,人流量节制,都是风险预估的尺度。王菲和黎明从演的片子《大城小事》里,王菲就是一个勾当PR,她每次给客户制定勾当方案,客户城市请黎明扮演的私家大夫来做评估风险,从参取者的身体情况去评估勾当,这只是举一个型的案例,只是想申明勾当施行每一个环节的主要性。同理,婚礼现正在越来越沉视逛戏互动性,这个和做综艺节目是一个事理,团队都要提前做互动环节的评估。

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